Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский веселятся используя ClickTale для оценки промостраницы CNEWS, посвященной выходу INternet Explorer 9 Beta. На вебинаре продемонстрированы результаты наблюдения за пользователями, которые могут проводится в рамках нулевых бюджетов.
Читать дальше »

Дмитрий Сатин обсуждает интересные примеры в интерфейсах поисковых систем и порталов, которые могут быть использованы на сайтах электронной коммерции.
Читать дальше »

Дмитрий Сатин и Мария Синицына обсуждают особенности планирования и проектирование киосков самообслуживания – инфоматов, банкоматов и платежных терминалов.
Читать дальше »

Даниэль Корнев и Дмитрий Сатин рассуждают о природе коммуникаций (немного теоретизируют, например о причинах войн и мышлении женщин) и обсуждают возможные улучшения технических коммуникаций, основанные на знании контекста участников коммуникации.
Читать дальше »

Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский рассуждают о том, как внедрять изменения в существующие интерфейсы. Известно много случаев, когда пользователи продукта были не слишком рады изменениям, даже самым прогрессивным, которые возникли в их любимом продукте. Что нужно делать, чтобы не потерять приверженных пользователей в процессе развития продукта?
Читать дальше »

Андрей Сикорский и Мария Синицына рассуждают о современных тенденциях развития страницы материала (продукта, статьи) – т.н. “единицы” и ее возрастающего значения, ставят проблемы такого перехода и пытаются предложить пути решения
Читать дальше »

Павел Сутырин, Алексей Чижков и Дмитрий Сатин обсуждают особенности применения web-сервиса “Карта помощи” для сбора и географической привязки сообщений о просьбах и предложениях помощи, на примере самокоординации волонтеров (croudsourcing). Рассматривают достоинства и ограничения пользовательских интерфейсов существующей системы, а также процессов, в которых она используется. Говорят о путях и возможностях улучшения web-сервиса, и приглашают юзабилити-сообщество присоединиться.
Читать дальше »

Дмитрий Сатин обсуждает удобство банкоматов, устройств незатейливых, и казалось бы простых. Могут ли здесь быть какие-то пользовательские проблемы? Оказывается предостаточно.
Читать дальше »

 
Дмитрий Сатин И Андрей Сикорский, готовятся в отпуск, и обсуждают старые и новые модели онлайн-продажи туристических услуг:

• Какие бывают туристы?
• Всегда ли хороши поисковые формы?
• Какую роль выполняют туроператоры?

Читать дальше »

 
Дмитрий Сатин обсуждает пути решения типовых проблем интранет-ресурсов:

• Сотрудникам тяжело найти информацию, которая им нужна.
• Сотрудники не видят полезной информации или функций помогающих им выполнять свои задачи.
• Интранет – это джунгли, в которых легко потеряться. Сотрудники теряются в интранет-сайта и не могут понять, где они находятся.
• Никто не гарантирует точность и актуальность содержания.
• Пользователи дезориентированы: «Я знаю, что я ищу, но я не знаю, как это найти»
• Неработающие формы, мертвые ссылки…

Читать дальше »