Сильвия Циммерман (Silvia Zimmermann) — основатель UPA Швейцария, отвечает за швейцарский Институт эргономики программного обеспечения и юзабилити в Цюрихе, вице-президент UPA с 2008 года. Она является также соорганизатором европейской конференции UPA в области юзабилити и дизайна.
Главная задача Сильвии интернационализировать UPA: «Что касается интернета и программного обеспечения доминирование США часто критикуется. Наша работа в UPA показывает, что юзабилити — это глобальный вопрос. Эксперты из Европы и Азии активно вовлечены в создание наиболее полезных технологий.»