Вольный юзабилити-эксперт. Занимается всеми стадиями разработки интерфейса: сбор и анализ пользовательских требований, экспертная оценка, проектирование интерфейсов, сопровождение дизайна и внедрения решений. Специализируется на исследованиях разного рода и разработке сложных систем.
Имеет два высших образования: программист и психолог. В прошлом начальник отдела аналитики в UIDesign Group. В области юзабилити работает уже больше 9 лет.

Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина

Покупки в интернет-магазинах перестали быть редкостью для жителей огромного российского замкадья. e-Commerce шагает по стране: Amazon задает тон, большинство интернет-магазинов подхватывают, но не всегда успешно. Все магазины примерно одинаковы, однако товары очень различаются:

• Продать мебельный гарнитур совсем не то же самое, что продать мобильный телефон, хотя иногда они стоят одинаково.
• Выбор свадебного платья отличается от выбора пары обуви.
• Покупка еды не равна заказу электронной книги.

И это только начало списка — каждый тип товаров требует своего подхода и с точки зрения маркетинга, и с точки зрения интерфейса.

Давайте возьмем несколько разнотипных товаров и рассмотрим, как их особенности должны повлиять на интерфейс, чтобы интернет-магазин стал более эффективным.