Директор по качеству USABILITYLAB, зам. диретора дирекции маркетинга и развития бизнеса РИА Новости. Андрей Сикорский занимается практически всеми видами юзабилити-инженерии: исследованием пользователей, юзабилити-тестированием и экспертной оценкой интерфейсов, а также проектированием.
Он автор и соавтор нескольких образовательных программ по юзабилити-инженерии («Проектирование пользовательских интерфейсов и юзабилити-тестирование», «Электронная коммерция»), ведет внутренние и внешние тренинги. Кроме того, Андрей — один из создателей сообщества UX Russia, модератор его вебинаров.

Доклад: «Интеграция UX в обычный цикл разработки: мифы и подходы»

Часто проектировщики (внешние и внутренние) сталкиваются с вопросом, как встроить проектирование взаимодействия в повседневную работу разработчиков и дизайнеров. Здесь рождается много мифов с общим смыслом “проектирование — это дорого” , а иногда, что хуже — «нам надо пилить, а не пилы точить» (то есть время поджимает, надо сделать хоть что-нибудь, а потом работать).
В докладе будут разобраны несколько из таких мифов и предложены варианты их решения. Подходы были опробованы на группах разработчиков до 15 человек.

Мастер-класс: «Использование метода барьеров и стимулов для оценки интерфейсов»

При разработке интерфейсов обычно много внимания уделяется визуальной части, в последнее время – вопросам узкого взаимодействия (человек-интерфейс). И все еще недостаточно учитывают влияние контекста и всей цепочки взаимодействий — от первого впечатления и далее.
В рамках мастер-класса рассмотрим такое понятие, как Customer Journey(путь потребителя), принципы его анализа и построения одноименной диаграммы, а также метод барьеров и стимулов для оценки того, насколько эффективно интерфейс встраивается в существующую цепочку взаимодействия
В малых группах мы попробуем построить такие карты для реальных сервисов и проанализировать, насколько успешно они реализуют потребности пользователя.