Рави специализируется на поиске. Он — человек, который в своей работе опирается на достижения известных профессионалов. Увлекается Enterprise и Website поиском, а также лингвистикой. По образованию инженер, но не так давно освоил сферу информационного менеджмента, где чувствует себя достаточно уверенно. Рави убежден, что постепенные изменения — наиболее эффективный путь улучшения поиска. Именно над этим он работает изо дня в день. На данный момент Рави возглавляет программу Гарвардской Школы Бизнеса по поиску и файндабилити. Магистр инженерии Массачусетского и Брандейса университетов.

Разработка поисковых стандартов.

Поисковая система и пользовательский интерфейс — это лишь два компонента эффективной файндабилити системы – за остальные, такие как пользовательский поиск, контент и процессы, отвечают создатели контента. Все эти компоненты должны правильно функционировать для оптимальной работы поиска. Таким образом, поиск является не только проблемой технического плана, но и проблемой информационного менеджмента. В этом докладе вы узнаете, зачем нужны стандарты, как они разрабатывались и как они реализуются. Несмотря на то, что примером будет служить анализ работы, проделанный в Гарвардской Школе Бизнеса, этот доклад даст общее представление о поисковых и файндабилити стандартах, которые могут быть использованы и в других компаниях.

Главная мысль этого доклада: более находимая информация важнее замены существующей поисковой системы. Кроме того, контент и информация также должны быть дополнены, а желания пользователей учтены. Все это необходимо для того, чтобы предоставить лучший файндабилити сервис.