Проектировщик интерфейсов. Воспринимает непродуманные решения в области человеко-компьютерного взаимодействия как личное оскорбление. За годы работы неоднократно оскорблял сам себя десктопным и веб софтом, но потом как-то находил выход из ситуации. Много знает о том, что скрывается за аббревиатурами UX, IA, UCD, CX, CJ, и делает вид, что знает еще больше. Постоянно учится. Любит Нильсена.

Как посеять ветер и в какое сито пожать бурю

Требования к продукту — это ветер, он надувает паруса, но и поднимает бурю. Вот так, перефразируя Верлибена, можно описать то, что происходит на мозговых штурмах при поиске решения. Того самого продукта, который поможет людям достичь их целей, не разорив при этом его владельцев.
Этот доклад о двух методах сбора требований и расставления приоритетов, придуманных японскими мудрецами Кавакито Дзиро и Нориаки Кано, которые позволяют ответственному за сбор требований

• понять, что же главное, что оставить на потом, а что отбросить без сожаления
• избежать непродуктивных дискуссий, уводящих вдаль от цели
• помирить всех, кто участвует в процессе принятия решения на стороне заказчика
• узнать, чего же хотят пользователи, не задавая им открытых вопросов

Полчаса о том, как использовать диаграмму родства и диаграмму Кано для улучшения понимания того, что, как и в какой последовательности делать с продуктом и делать ли вообще.

Приветствие

Рад приветствовать коллег, партнеров, любопытствующих и всех-всех-всех. Нам интересна одна и та же тема. Значит, мы найдем, о чем поговорить.