Сергеев Алексей занимается веб-проектами с 2000 года в роли разработчика, дизайнера и специалиста по пользовательским интерфейсам. В 2003 году закончил Московский физико-технический институт по специальности «Математическая социология» и с 2005 года занимается социальными сетями. За это время был соавтором и разработчиком таких сетей, как «Мой Круг», «Мир Тесен». С 2009 года работает в компании Мейл.ру и развивает флагманские продукты: почту, «Мой Мир», «Мейл.ру Агент».

Переосмысливая почту

Паттерны использования почты неизменны уже более 10 лет. Попытки переработать стандартный вид практически обречены на неудачу. Тем не менее мы рискнули предложить пользователям новый, социальный вид веб-почты.

Оценив, какие именно письма получают пользователи, мы обнаружили, что большинство из них — уведомления, в первую очередь от социальных сетей. Именно такие письма и не попадают под стандартный паттерн использования почты. Поэтому мы предложили новые возможности как пользователям, так и самим социальным сетям для улучшения удобства использования и повышения конвертации.

Как именно это происходило, какие предпосылки нас подтолкнули к этому и, главное, что получилось в итоге и будет описано в данном докладе.