Выбор методов пользовательских исследований

Возможность понять потребности пользователей как можно раньше часто является ключом к успеху при разработке продукта. Хотя сказать это гораздо легче, чем сделать. Привлечь внимание постоянных пользователей зачастую очень сложно: как правило, пользователи имеют определенный лимит интереса ко всему новому. Однако продолжительность цикла разработки проектов с каждым годом уменьшается. Что нам делать? На этом семинаре мы обсудим, как выбрать наиболее выгодные и экономически эффективные наборы UX-активностей для дизайна и оценки проекта. Используя некоторые из моих последних работ в качестве примера, мы обсудим, как совмещать методы и как принимать решения о том, какие методы использовать.

Время Кто проводит Тема
15 все Знакомство
30 ведущий Обзор существующих методов исследования – кто исследует, как и когда
30 ведущий Риски, польза, используемые подходы на основе личного опыта
15 все Перерыв
45 все Обсуждение в малых группах о том, какие методы приносят наиболее ценную информацию и почему
15 все Перерыв
30 все Мозговой штурм малыми группами “как комбинировать методы”. Обсуждение
15 все Мозговой штурм малыми группами “где и как найти пользователей”. Обсуждение
15 все Подведение итогов.